Es cierto que en gran parte de las organizaciones hay un departamento sólido de Recursos Humanos, pero también es cierto que éstos carecen de una orientación verdaderamente centrada en las personas, ya que se cometen errores de ayudar a crecer al empleado con capacitaciones administrativas o técnicas, planes de vida, carrera de jubilación, etc., en general aspectos primordiales de quienes forman parte de una estructura organizacional.

Son pocas las empresas instaladas en México que invierten en el desarrollo humano de sus empleados, cuando en otros países esto es un aspecto primordial, la razón es el miedo a tratar con aspectos más allá de lo laboral pensando que sobrepasarán los límites de autoridad y respeto.

El trabajo es un generador de estrés y tensión por lo que los directivos y el departamento de Recursos Humanos deben tener la habilidad de poder conocer lo que sucede en el corazón de su gente y su empresa, así como implementar servicios de terapia labora y círculos de crecimientos para los empleados, ya que está comprobado que aquellos que se sienten escuchados, atendidos y tomados en cuenta son las personas que asumen una actitud responsable y comprometida con su trabajo y personas que los rodean.